Mercedes-Benz Pannenhilfe

Wir helfen Ihnen, reibungslos weiterzukommen.

Sei es eine Panne im Ausland, ein Unfall auf dem Weg zur Arbeit oder einfach nur ein Missgeschick wie ein verlorener Schlüssel: Wenn Sie mit Ihrem Mercedes-Benz nicht mehr weiterkommen, können Sie von uns Folgendes erwarten:

  • 24/7 Notfall-Hotline,rund um die Uhr für Sie da.
  • Sofortige Hilfe vor Ort durch qualifizierte Techniker des Mercedes-Benz Service24h-Netzes oder eines autorisierten Partners.
  • Reparatur vor Ort oder Abschleppen zum nächstgelegenen Mercedes-Benz Service-Partner.
  • Ersatzfahrzeug oder Kostenübernahme für Zug, Hotel, Flug usw., wenn Mobilo aktiv ist.
Ein Mercedes-Benz Servicemitarbeiter steht neben einem Mann an der Seite seines Mercedes-Benz

Mobilo ist fahrzeuggebunden und nicht personalisiert - ob Sie nun in Ihrem Fahrzeug sitzen oder Ihr Nachbar.

Sie haben nur dann Anspruch auf Mobilo, wenn Sie Ihren Service bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner nach Herstellervorgaben durchführen lassen.

Sobald Sie den nächsten anstehenden Service bei einem autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner durchführen lassen, können Sie Mobilo jederzeit wieder aktivieren.

Wenn Ihr eigenes Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, stellt Ihnen der Techniker auf Wunsch ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Je nach Wunsch bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit eines alternativen Transports (Taxi, öffentliche Verkehrsmittel, etc.)